নানা দাবিতে প্রায় প্রতিদিনই রাজপথে নেমে পরে বিভিন্ন গোষ্ঠী। এ অবস্থায় জনদুর্ভোগ এড়াতে জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এ যুক্ত হয়েছে নতুন সেবা ট্রাফিক আপডেট। কোনো কারণে রাজধানীর কোনো রাস্তা বন্ধ হলে, সে তথ্য এখন জানা যাবে ট্রিপল নাইনে কল করেই।

৫ আগস্ট সরকার পতনের পর থেকেই নানা দাবি-দাওয়া নিয়ে রাজপথে বিভিন্ন গোষ্ঠী। কারণে-অকারণে দাবি আদায়ের নামে করা হচ্ছে সড়ক অবরোধ। পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে ফাঁকা গুলি, টিয়ারশেল নিক্ষেপ ও লাঠিচার্জও করতে হয়েছে পুলিশকে।

রাস্তা আটকে যাওয়ায় প্রতিদিনই যানজটের কারণে বিড়ম্বনায় পড়ছেন সাধারণ মানুষ। এমন অনাকাঙ্ক্ষিত ভোগান্তিতে অতিষ্ঠ সবাই।

নগরবাসীর এমন ভোগান্তি থেকে কিছুটা হলেও মুক্তি দিতে ঢাকা মহানগর পুলিশের (ডিএমপি) ট্রাফিক বিভাগ ও ৯৯৯ নাইন মিলে নতুন সার্ভিস চালু করেছে। রাজধানীর কোথাও সড়ক অবরোধ হলেই জানা যাচ্ছে ট্রিপল নাইনে। সঙ্গে সঙ্গে দেয়া হচ্ছে বিকল্প সড়কের তথ্য। জনগুরুত্বপূর্ণ এ সেবাকে সাধুবাদ জানিয়েছে নগরবাসী। এতে ভোগান্তি কিছুটা হলেও কমবে বলে আশা তাদের।

ডিএমপির মুখপাত্র মুহাম্মদ তালেবুর রহমান বলেন, জরুরি সেবা ৯৯৯ এর সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ রাখছি। কোন সময় কোন রাস্তা পরিহার করে চলতে হবে এ নিয়ে আমাদের পক্ষ থেকে ট্রাফিক আপডেটটা দেয়া হচ্ছে। কেউ যদি কোনো কারণে রাস্তায় চলাচলে প্রতিবন্ধকতার মুখে পড়েন, তাহলে তার বিকল্প রাস্তা কী হতে পারে তার পরামর্শ দেয়া হচ্ছে।

জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এর দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা অতিরিক্ত ডিআইজি মহিউল ইসলাম বলেন, আন্দোলনের কারণে সড়ক অবরোধের তথ্য দিতে আলাদা ডেস্ক খোলা হয়েছ। ফোন এলে সেই ডেস্কই তথ্য দিয়ে থাকে। এ পর্যন্ত ৩৯ জনকে নতুন এই সেবা দেয়া হয়েছ।

বিবার্তা/এমবি